1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Sie können eine Bestellung aufgeben, indem Sie Produkte in unserem Online-Shop auswählen und in Ihren Warenkorb legen. Gehen Sie zum Warenkorb und befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Bestellung aufzugeben. Sie müssen Ihre Lieferdaten eingeben und eine Zahlungsmethode auswählen.

2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express) sowie Zahlungen über Online-Geldbörsen (PayPal, Apple Pay, Google Pay). Es besteht auch die Möglichkeit, per Banküberweisung zu bezahlen. Alle Transaktionen sind geschützt und sicher.

3. Wie lange dauert die Lieferung?

Die Standardlieferung dauert 3 bis 7 Werktage. Der Expressversand dauert in der Regel 1-3 Werktage. Der internationale Versand kann 7 bis 14 Werktage dauern. Der genaue Zeitpunkt hängt von Ihrem Standort ab.

4. Kann ich meine Bestellung nach der Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Wir werden versuchen, Ihre Änderungen zu berücksichtigen, bevor Ihre Bestellung versendet wird. Nach dem Absenden der Bestellung sind keine Änderungen mehr möglich.

5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Verwenden Sie diese Nummer, um den Standort Ihrer Bestellung über unsere Website oder die Website des Kurierdienstes zu verfolgen.

6. Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Sie können den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben, sofern er unbenutzt und im Originalzustand ist. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

7. Was soll ich tun, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten habe?

Wenn Sie einen Artikel erhalten, der beschädigt ist oder nicht Ihrer Bestellung entspricht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir stellen Ihnen Rückgabeanweisungen zur Verfügung und veranlassen einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.

8. Wie kann ich mein Design zum Druck anbieten?

Wenn Sie ein einzigartiges Design haben, das Sie auf unseren Produkten sehen möchten, können Sie es über das Formular auf der Website oder per E-Mail an einreichen. Wir überprüfen Ihren Entwurf, stellen ein vorläufiges Modell zur Verfügung und beginnen mit der Produktion, sobald er genehmigt ist.